Google har avbrutit ett Cebu-avtal med Sykes, en amerikansk multinationell leverantör av outsourcing av affärsprocesser, på grund av bedrägeri som involverar presentkort och Bitcoin, enligt Newsbytes.
Sykes har sitt huvudkontor i Tampa och tillhandahåller BPO-tjänster för affärsprocesser, IT-konsultation och IT-aktiverade tjänster, såsom teknisk support och kundservice.
Enligt rapporten är företaget inte längre i partnerskap med Google, eftersom några av dess anställda tycktes stjäla och konvertera presentkort online till Bitcoin
Nyheten om den bedrägliga verksamheten kom först upp på sociala medier i början av augusti och påstod att cirka tre Sykes anställda i Cebu, Filippinerna, fångades som kanaliserade cirka 1,2 miljoner dollar i värde av Googles presentkort till sig själva och konverterade dem till Bitcoin Lifestyle över en lång tid.
Efter den olagliga handlingen som gjordes av Sykes anställda och drivs av behovet av att hålla sin verksamhet i god form, beslutade Google att överföra sitt affärssamarbete med Skyes till en annan säljare på Filippinerna, enligt ett uttalande från en representant från Google.
Skyes förnekade inte den olagliga handlingen som begåtts av dess arbetare och har hållit brottslingen ansvarig. Företaget nämnde i ett uttalande att de anställda som deltog i operationen hanterades efter att företaget fick veta om brott mot dess uppförandestandard.
Skyes förnekade dock vissa inlägg som gjorts på sociala medier att företaget hade befriat cirka 300 av sina anställda på grund av händelsen
„Även om det har skett affärsförändringar som kan ha påverkat vissa grupper, har vi säkerställt att alla våra hårt arbetande anställda omfördelas till andra program,“ sade företaget.
Skyes nämnde också att den har tydliga policyer och förfaranden som styr de beslut som den fattar under incidenter av bedrägeri. Företaget noterar att dess principer hjälper till att förebygga, identifiera och hantera fall av bedrägeri i organisationen.
„Vi uppskattar det förtroende som våra kunder och medarbetare sätter på oss och kommer att fortsätta arbeta med de högsta standarderna för kvalitet och professionalism,“ tilllade Skyes.
